ビジネス的にTwitterを運用する場合、ツールの導入は欠かせません。アカウントの規模が一定以上になると、マンパワーではとうてい運用できません。

こういった問題を解決するため、Twitter運用を補助する便利なツールが、数多くリリースされています。

本記事では、Twitter運用において役立つ、便利なツールを紹介します。

本記事を読めば、Twitter運用において高確率で必要となるツールは、すべて把握できるはずです。

Twitter運用時、用意しておきたい便利なツール4選

最低限Twitter運用時に用意しておきたいツールは、下記4つです。

いずれも非常に強力なツールであり、Twitterの運用をおこなううえで、たいへん便利です。

Social　Dog（ソーシャルドッグ）

Social　Dogは、ビジネス的にTwitterを運用するうえで、ほぼ必須となるツールです。

フォロワー・フォローの管理やインプレッション分析、ツイート分析など、機能はこれ以上なく充実しています。

その他、

  • 特定のキーワードをツイートしたユーザーを自動的にフォローする
  • 「いいね」、「リツイート」などを自動でおこなう
  • デイリーレポート
  • フォロワーコピー（別アカウントのフォロワーをフォローする）
  • アクションを代理させる

など、多種多様な機能が盛り込まれています。

特に「アクションを代理させる」機能は、汎用性が高いです。

たとえば、

  • 「特定のアカウントをフォローしている人のツイートに、いいねをする」
  • 「フォローされた場合、フォローした人のフォロワーをすべてフォローする」

など、細かなアクションを代理させられます。

他にも、数えきれないほどたくさんの機能が搭載されています。

Twitter運用をおこなうのであれば、まずSocial　Dogの導入が必須です。

ほとんどの企業アカウントが、Social Dogを使っているともいわれています。

これを利用し始めないことには、同じ土俵に立てません。

もちろん最終的には、Social Dogよりもフィットするツールにバッティングすることもあるでしょう。

とはいえ、ツールによるTwitter運用を始めて実施するうえでは、まず触れておきたいところです。

ちなみに有料プランもあります。

とはいえ、Twitter運用を開始した時点であれば、まずは無料で使ってみるのがよいでしょう。

なぜなら、無料プランでもじゅうぶんすぎる可能性があるからです。

まず無料プランで運用し、必要があれば有料プランへの移行を検討するとよいでしょう。

meyou.jp（ミーユー）

meyou.jpは、国内限定で、Twitter上にあるアカウント情報を高精度にキャッチできるものです。

Twitterを運用する場合、外部情報が必要となることもあるでしょう。

meyou.jpは、そういった外部情報を取得するうえでたいへん役に立つものです。

膨大な数のセグメント（芸能人・声優・アニメ・アーティストetc…）に分けられたアカウントを分析できます。

ツイート履歴やツイートの性質と割合、ツイートをしている時間帯なども確認できます。

トピックの収集や、競合アカウント分析においては必須となるでしょう。

また、meyou.jpは、基本的には無料で利用できます。

他にも有料で似たようなツールはありますが、正直meyou.jpがある中でコストを発生させる意味合いは、ひとまず薄いです。

運用が拡大した段階で、Meyou.jpから有料ツールへの移行を検討することが推奨されます。

エンゲージマネージャー

エンゲージマネージャーは、非常に珍しい日本製のTwitter運用ツールです。

英語を日本語訳にしていないので、ユーザービリティの高さが魅力的。

日本製のツールらしく、サポートも充実。

きちんとTwitter運用に落とし込めるまで、技術的なアドバイスが受けられます。

ちなみにTwitterだけではなく、

  • Facebook
  • Google＋
  • YouTube
  • Mixi

も一括管理できます。

Twitterだけではなく、他のSNSとのシナジーを求める場合、エンゲージマネージャーは非常に強力。

エンゲージマネージャーは、複数人でアカウントを管理することが前提の作りになっています。

内部メッセージによる情報共有、投稿内容の通知など、チームでの運用と相性がよいです。

唯一の欠点はMixiという、全盛期を過ぎたSNSと連携していながら、Instagramとは連携していところです。

利用料金は150,000円/月。

各種SNSで手広くマーケティング活動しているのであれば、エンゲージマネージャーは値段以上のパフォーマンスを発揮するでしょう。

Beluga（ベルーガ）

Socialは、総合的にTwitterアカウントを管理するツールです。

Belugaは、でできることは、非常に多いです。

ひとつのツールで広範囲を管理できるので、たいへん便利でしょう。

  • 複数人でのアカウント運用を最適化する
  • 競合他社の情報をキャッチし、視覚化してデータとしてアウトプットする
  • さまざまなサマリやグラフを用いて、施策の効果をレポートする
  • 別アカウントからのインプレッションを集計、管理する
  • リプライを任意のセグメントで分類する

また、ユニークな機能として、「炎上対策」というものも用意されています。

急激なインプレッションの向上を察知し、炎上が回避されやすくなるでしょう。

炎上は、Twitter運用においてたいへん大きなリスクです。

これをカバーされているのは、ひじょうに魅力的なポイントです。

導入時の初期費用は100,000円、その後月額50,000円となっています。

Twitter運用が便利になるツールを使う上での注意点

上記のツールを導入すれば、Twitter運用はたいへん便利なものとなるでしょう。

とはいえ、たくさんツールを導入すればよい、というわけではありません。

ツールとは別のところで、

  • KPI、KGIの設定
  • ペルソナの設定
  • Twitter上におけるポジション取り
  • 運用ガイドラインの策定

などは、基本的にマンパワーでおこなうこととなるでしょう。

ツールは便利ですが、あくまでこれらをアシストするものです。

ツールばかりに頼るマインドだけは、持たないようにしましょう。

まとめ

以上がTwitter運用においておすすめできるツールです。

個人アカウントならともかく、企業アカウントを運用するうえでは、確実にツールは必要です。

便利なツールがあれば、アカウント管理のイージー化や、PR効果向上が期待できます。

ぜひツールを利用して、よりよいTwitter運用を実現しましょう。